Foire aux questions

Nous vous conseillons de réserver à l'avance afin de garantir votre place et de bénéficier du meilleur tarif dégressif : plus le groupe est nombreux à la date choisie, plus le prix par personne diminue. Vous pouvez réserver en ligne à la date de votre choix, puis le guide vous contacte la veille pour confirmer le rendez-vous.

Le prix est dégressif et dépend du nombre de participants inscrits à la date choisie. Vous recevez la veille de l'excursion le montant restant à régler, calculé en fonction du nombre final de voyageurs. Le tarif est identique pour tout le monde et totalement transparent, sans intermédiaire.

Oui ! Si vous êtes un petit groupe et souhaitez passer la journée entre vous, il est possible de privatiser l'excursion sur simple demande. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Oui, nos guides sont majoritairement francophones. Ils sont sélectionnés avec soin pour leur connaissance de la faune, de la flore et de la culture locale, testés et approuvés par des voyageurs pour une qualité de service garantie.

Nous privilégions des guides professionnels implantés localement, sourcés directement sur place par notre équipe. Le guide est choisi en fonction de sa pertinence pour votre activité, et non uniquement pour sa disponibilité. Ils sont certifiés Secretoo.

Grâce à la plateforme, nous mutualisons les coûts entre les voyageurs inscrits à une même excursion : vous payez jusqu'à 50% moins cher qu'avec certaines agences. Aucun intermédiaire ne prend de commission, ce qui permet aussi aux guides de gagner jusqu'à 2x mieux.

C'est possible : vous bénéficiez d'une liberté totale avant et après l'excursion. Certaines excursions proposent une option avec transport. Le lieu de rendez-vous est confirmé par le guide la veille.